Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Super Spin (exploitant Comentive LTD) verwerkt persoonsgegevens om accounts te beheren, betalingen te verwerken, fraude te bestrijden en wettelijke MGA-verplichtingen na te komen. Contact voor privacyvragen loopt via de klantenservice of het e-mailkanaal vermeld in je accountcentrum.

Welke gegevens we gebruiken

We verwerken identiteits- en contactgegevens, geboortedatum, betaalgegevens, speel- en transactielogs, apparaat- en sessie-informatie en documenten die je voor KYC uploadt. Gegevens komen van jou, van betaalproviders en — waar wettelijk toegestaan — van fraude- of sanctiescreens.

Doelen en grondslagen

Verwerking steunt op uitvoering van de speelovereenkomst, wettelijke verplichtingen (AML/KYC), gerechtvaardigd belang bij beveiliging en — waar nodig — toestemming voor marketing. Zonder basale gegevens kunnen we geen account of uitbetaling leveren.

Bewaartermijnen en rechten

Transactie- en KYC-dossiers blijven bewaard zolang wet- en licentieregels dat eisen, doorgaans tot vijf jaar na afsluiting van de relatie. Je kunt inzage, rectificatie, beperking of bezwaar verzoeken via support. Klachten kun je ook indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder in jouw woonland.

Beveiliging en derden

Gegevens worden versleuteld in transit verwerkt. Processors (hosting, betaal- en verificatiepartners) krijgen alleen wat nodig is onder contractuele geheimhouding. We verkopen geen persoonsgegevens aan derden voor hun eigen marketing.